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日前，根據公司年度培訓計劃安排，公司在三樓會(huì )議室組織開(kāi)展客服表務(wù)管理培訓。客戶(hù)服務(wù)中心、稽查部等相關(guān)部門(mén)人員參加了培訓。

此次培訓由總經(jīng)理助理曾劍飛主講。曾總分別從抄表崗位職責及作業(yè)流程、水表基礎知識、學(xué)習QC管理方法及應用等方面進(jìn)行詳細講解。培訓課堂上，曾總的授課方式生動(dòng)有趣，授課內容豐富，學(xué)員們認真聽(tīng)講，并表示培訓內容具很強的指導作用，實(shí)用性和操作性強，收獲頗豐，培訓取得了良好的效果。

通過(guò)此次培訓，使學(xué)員們進(jìn)一步鞏固了抄表知識，加深學(xué)習水表的基礎知識，從而為用戶(hù)提供更好地供水服務(wù)。