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 （行政部  蔣薇）

    5月17日上午，河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司組織人員開(kāi)展“中國水務(wù)·情潤萬(wàn)家”供水服務(wù)進(jìn)社區活動(dòng)。工作人員走進(jìn)市區建設大道社區，與用戶(hù)零距離接觸、零距離見(jiàn)面、零距離溝通、零距離服務(wù)，受到社區領(lǐng)導及市民高度好評。

    工作人員為用戶(hù)提供供水代扣業(yè)務(wù)辦理、手機繳費（微信、支付寶、淘寶）、如何查看水表讀數及供水業(yè)務(wù)咨詢(xún)服務(wù)。同時(shí)，悉心指導用戶(hù)如何使用手機繳交水費，讓用戶(hù)親身體驗智慧水務(wù)建設帶來(lái)便捷、快速、高效、優(yōu)質(zhì)的供水服務(wù)，足不出戶(hù)辦理供水業(yè)務(wù)。

    用戶(hù)對河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司供水便民服務(wù)舉措，給予充分肯定。用戶(hù)反映：“自從你公司西環(huán)路應急水廠(chǎng)的建成投產(chǎn)后，市區供水緊張局面得到有效緩解，我們小區在用水高峰期時(shí)段，供水水壓嚴重不足的問(wèn)題，已全面恢復正常。希望你們今后加強市區供水經(jīng)營(yíng)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，更好地為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們會(huì )一如既往支持供水事業(yè)發(fā)展?！?/span>

    河源市水業(yè)集團發(fā)展有限公司副總經(jīng)理吳振科表示，感謝市民的支持和理解！我們將繼續采取各項舉措挖掘供水潛能，全力保障市區供水安全；將全方位開(kāi)展優(yōu)質(zhì)供水服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步完善便民、利民、為民措施；我們將全力推進(jìn)市區城北水廠(chǎng)項目建設，改善供水環(huán)境，保障城市供水安全。

    當天，接受用戶(hù)用水咨詢(xún)100余次，發(fā)放宣傳單200余份，對現場(chǎng)登記反映供水問(wèn)題的，我們將后續及時(shí)安排工作人員上門(mén)服務(wù)，解決用戶(hù)反映用水熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。

（活動(dòng)現場(chǎng)圖片）